Политика в отношении обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://ekdental.ru/

общества с ограниченной ответственностью Стоматологическая компания «Талантливые Люди» (бренд «ЕкДентал» / EkDental)

Редакция действует с момента публикации на сайте https://ekdental.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 и частью 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта https://ekdental.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Политика разработана Обществом с ограниченной ответственностью Стоматологическая компания «Талантливые Люди» (далее — «Оператор») и применяется в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе Сайта во время использования им Сайта, в том числе при заполнении форм записи на приём, обратного звонка и иных форм обратной связи.

1.3. Использование Сайта означает безусловное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.4. Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту https://ekdental.ru/. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за обработку персональных данных сайтами третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.5. Настоящая Политика размещена в свободном доступе в сети Интернет на Сайте по адресу https://ekdental.ru/ во исполнение требования части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных.

2. Сведения об Операторе

• полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Стоматологическая компания «Талантливые Люди»;
• ОГРН 1236600054690;
• ИНН 6671283372, КПП 667101001;
• адрес: 620149, Свердловская область, г. о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Амундсена, д. 61, кв. 438;
• контактный телефон / WhatsApp: 8 (900) 204-23-72.

Уведомление об обработке персональных данных в реестр операторов персональных данных Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) на дату утверждения настоящей Политики Оператором не направлено. Оператор предпринимает меры по приведению данного вопроса в соответствие с требованиями статьи 22 Закона о персональных данных.

3. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и (или) воспользовавшееся формами Сайта, чьи персональные данные обрабатываются Оператором в соответствии с настоящей Политикой.

Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://ekdental.ru/.

Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, передаваемые сервером Сайта браузеру пользователя и сохраняемые на устройстве пользователя; рассматриваются в отдельной Политике использования файлов cookie, размещённой на Сайте.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются: Закон о персональных данных; Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; согласие пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое путём совершения действий на Сайте, указанных в пункте 5.2 настоящей Политики.

4.2. Согласие пользователя на обработку персональных данных, направленных через формы Сайта, считается полученным с момента отправки соответствующей формы при условии предварительного ознакомления пользователя с условиями настоящей Политики.

5. Состав персональных данных и способ их получения

5.1. В рамках настоящей Политики Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь добровольно указывает при заполнении форм на Сайте (форма записи на приём, форма обратного звонка), а именно:

• имя;
• номер контактного телефона.

5.2. Персональные данные предоставляются пользователем непосредственно через формы Сайта путём добровольного заполнения соответствующих полей и нажатия кнопки отправки формы.

5.3. Оператор не запрашивает и не собирает через Сайт специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, биометрические персональные данные и иные специальные категории персональных данных в значении статьи 10 Закона о персональных данных). Указанные сведения, при необходимости, обрабатываются Оператором исключительно при очном оказании медицинских услуг в порядке, установленном законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, и не относятся к предмету настоящей Политики.

5.4. Помимо данных, указанных в пункте 5.1, при посещении Сайта автоматически могут собираться технические данные (тип устройства, тип и версия операционной системы и браузера, IP-адрес, данные файлов cookie сервиса «Яндекс.Метрика») в целях, описанных в разделе 6 настоящей Политики. Порядок использования файлов cookie регулируется отдельной Политикой использования файлов cookie, размещённой на Сайте.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

1. обработка заявок на запись на приём и обратных звонков, поступивших через формы Сайта;
2. связь с пользователем для подтверждения, переноса или уточнения деталей записи на приём, консультирования по вопросам оказания стоматологических и зуботехнических услуг;
3. информирование пользователя о статусе его обращения;
4. ведение обезличенной статистики посещаемости Сайта с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» в целях анализа и улучшения работы Сайта;
5. исполнение Оператором требований законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых настоящей Политикой целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

7. Способы и сроки обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.2. Персональные данные, полученные через формы Сайта, хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, указанных в разделе 6, и подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

7.3. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии со статьёй 19 Закона о персональных данных.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не передаёт персональные данные пользователей, полученные через формы Сайта, третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по законному запросу государственных органов и должностных лиц, уполномоченных на получение такой информации).

8.2. Обработка обезличенной статистики посещаемости Сайта осуществляется с использованием сервиса «Яндекс.Метрика», предоставляемого ООО «Яндекс». Указанный сервис осуществляет собственную, самостоятельную обработку технических данных в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Оператор не передаёт сервису «Яндекс.Метрика» персональные данные, указанные пользователем в формах Сайта (имя, телефон).

8.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

9. Права пользователя как субъекта персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:

6. получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе подтверждение факта обработки, цели и способы обработки, сведения о сроках обработки и хранения персональных данных, сведения о лицах, которым персональные данные могут быть переданы;
7. требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, неточными, неактуальными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
8. отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
9. обращаться к Оператору с запросами по вопросам обработки персональных данных, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

9.2. Для реализации указанных прав пользователь может направить обращение Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты его получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

10. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

10.1. Согласие на обработку персональных данных, предоставленное пользователем через формы Сайта, может быть отозвано в любое время путём направления соответствующего обращения Оператору по адресу или телефону / WhatsApp, указанным в разделе 2 настоящей Политики.

10.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика действует без ограничения срока до замены её новой редакцией.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу https://ekdental.ru/. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.3. Все предложения и вопросы по поводу настоящей Политики и обработки персональных данных следует направлять Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.